Cambios & Devoluciones
Cambios y devoluciones
Si no quedaste conforme con tu compra, podés cambiar el producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
Condiciones
El producto debe estar sin uso, sin daños, en su envase original y con su etiqueta. Es necesario presentar la factura de compra.
No admiten cambio los productos en liquidación que así lo indiquen en su descripción, ni los alimentos (chocolates, golosinas e insumos de repostería) una vez abiertos.
Cómo solicitar un cambio
- Escribinos a pedidos@casanaranja.com.uy con tu nombre, número de pedido, motivo del cambio y los productos que querés cambiar y por cuáles.
- Te respondemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles con la confirmación y los pasos a seguir.
- Podés hacer el cambio sin costo en nuestro local (Av. Aigua 350, Maldonado) o por envío, con el costo a tu cargo.
Si no hay stock
Si el producto que elegiste no está disponible, te enviamos por correo un código de descuento por el valor total del artículo.
